(第五期)武汉企盟肖青厚:《互联网+从IT到DT》第十九章至第二十二章读书笔记

作者:本站 来源:本站 时间:2015/6/25 15:15:44 次数:

第十九章 互联网+旅游说走就走的旅行

在线旅游服务领域中,携程和艺龙是先驱,率先发力,紧接着同程、途牛等成长起来,之后平台性质的去哪儿、去啊等涌现出来。

根据艾瑞报告数据,2014年中国在线旅游市场交易规模达30779亿元,比2013年增长389%,占旅游业总收入的92%。其中机票、酒店、度假等占据大部分份额。

携程、去哪儿、去啊定位为综合性在线旅游服务商,其他企业则专注于垂直化在线旅游服务供应(艺龙:在线酒店服务,途牛:在线度假服务,同程:在线门票服务,美团:在线周边旅游服务等)。

互联网+旅游:实现旅游企业转型升级的宏愿

1步入旅游服务业的“存量变革”阶段:我国的旅游服务业已经从“增量崛起”阶段逐步过渡到“存量变革”阶段,也就是说,“互联网+旅游”的参与者,不仅包括了原生的在线旅游代理,也包括传统的旅游企业(如旅行社、酒店等)。认识到互联网对汇聚资源、降低成本、流程优化、商业模式创新的益处,传统旅游企业渴望借助“互联网+”实现转型升级的愿望愈加迫切。

2“未来酒店”战略助力旅游企业转型升级:“未来酒店”战略初期联合支付宝的“芝麻信用”上线了“信用住”服务。与传统在线酒店相比,信用住更为方便,用户在阿里旅行预订酒店时,用户先入住后付款,无需担保零押金,离店时也无需排队,只需把门卡放到前台,系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。

3“未来酒店”战略的关键:直面酒店与消费者的痛点:难以直接接触消费者、酒店营销方式同质化、获取和维持客户的成本高、加盟型酒店集团财务控制困难、人工处理流程复杂效率低、预订后未按约定入住的比率居高不下、无效等待时间过多、与酒店沟通不顺畅、缺少个性化服务。

去啊“未来酒店”战略,通过共享“信用、效率、营销、黏性、安全”五大平台能力,系统性应对原有模式下酒店与消费者的根本痛点,找出解决之道。

“未来酒店”战略,始终贯彻“信用、营销、会员、数据”的“高效直连”,消除了原有模式的封闭障碍和低效弊端。

互联网+旅游不但有助于促进旅游企业的转型升级,而且通过运用面向互联网的新信息技术,带动了商业模式的创新,提升了旅游者的全程消费体验。比如乌镇景区与阿里的合作,通过建设景区移动支付体系,拓展景区应用及增值服务,提升了游客全程消费体验的水平。

 

第二十章 互联网+文化:激发无限创意

互联网+文化:释放文化生产力

文化产业在我国经济持续增长、人均收入不断提高的大背景下,保持了良好的发展势头,被认为是最具潜力的朝阳产业。互联网渗透到文化领域,必将在技术应用、商业模式和产业组织上对其产生深远的影响,促成划时代变革。互联网+文化,必将激发无限创意,释放文化生产力,让文化产业在蜕变和重组中实现繁荣。

互联网+影视:换发产业青春

影视产业的现状与痛点:营收结构不合理、整合资源能力不足、信息不透明竞争无序。“互联网+”打开影视发展新局面,在电影领域的突破性做法包括:大数据驱动、全通道拓展、跨领域融合、全球化摄能、新金融支撑。在电视领域的创新尝试包括:连接上的S2O、制作上的A2B、商业上的P2A

“互联网+影视”新场景的打造

1、电影领域新场景、新玩法:淘宝电影、天猫魔盒、娱乐宝等在线上线下融合方面做出了有益尝试和大胆设想,为电影企业向互联网转型,为电子商务与线下服务深度融合,开辟出了一片蓝海。

淘宝影院的在线预售业务广受欢迎,提前一个月预售、在线支付、价格优惠,还可发起一同看电影的社交请求、在线上社区参与讨论,聚集了空前人气。

第三节 互联网+音乐:“平台+个人”模式凸显:虾米音乐人的探索,映射了未来“平台+个人”模式的兴起,而“云网端基础设施”、“大数据”、“分工协作的社会化网络”在其中显示了强有力的作用。

小结互联网+文化将改变现有的文化模式,方便,快捷享受到高质量的文化!

 

第二十一章 互联网+政务想逛淘宝一样“逛衙门”

李克强总理在政府工作报告中提出了经济发展“双引擎”方针:一是增加公共产品和服务供给;二是打造大众创业、万众创新。这正说明了传统政务亟待进行公共服务化、创新市场化转型升级。新一代政务的出路在哪里?答案是“互联网+

“互联网+“给政务带来了三大机遇:互联网+思维、互联网+技术、互联网+人才。

从传统政务到互联网+政务是一种服务式转型升级,面对传统电子政务中遇到的各种阻力、困难、挑战,只有充分发挥互联网思维与服务能力,大胆破局,持续创新才能实现,用平台战略替换孤岛模式,用数据资源驱动政务创新,用云网端重构基础设施,用政务超市打造便民服务。

小结互联网+政务将改变普通民众与政府的关系,他们不再会是高高在上,更加亲民、便民将是改革方向

 

第二十二章  互联网+公益:自愈性社会的孵化器

在公益领域,更为重要的是海量参与所带来的集体效能,从而逐步形成社会问题社会解决的自愈机制。互联网测为海量的用户参与带来机会,为这种自愈机制的形成提供肥沃的土壤。

捐赠和传播作为最便于参与的方式,只是整个公益链条中最适合互联网化的一环,公益的互联网化,首先意味着对于公益全链条的再造,其次是人员及组织能力的变化,所以,公益互联网化是过程,互联网公益测是结果。案例:2014年风靡全球的冰桶挑战,短短十二天在中国募集善款800多万元,从此事件可以看出公益互联网化的强大潜力。

公益环节的再造需求挖掘、项目设计、效果跟踪三大环节,在互联网化的趋势下,各个环节会趋于融合。新的公益形态会是怎样的?我们需要拭目以待。

互联网+公益的本质是人人参与,这种参与的力量将会为公益行业带来新的变革,也对公益组织提出了新的挑战。1、去中心化、2、公益生态的丰富。

小结:公益的本质是参与,是公众本身对于公共问题的介入及解决。而互联网为这种参与的广泛普及提供了便利,并为无数微小的力量提供了汇聚地,使得社会问题社会解决成为可能。在可预见的未来,随着越来越多人公益意识的觉醒,将会有更多的普通公众参与到公益需求挖局及解决中,他们或许自身就是问题的一部分,同时也是解决方案提供者、参与者乃至受益者。我们期待着这种良性的、不断自我进化的自愈性社会机制的到来。

以上就是我今天的分享,今天的分享到此结束,感谢大家的聆听!

 

以下为本期读书会的精彩交流:

天助网总部王董:一、互联网正在改变我们的出行,改变我们的文化娱乐方式,也在凝聚碎片化的公益正能量!感谢伟大的互联网!

二、我国的旅游服务业已经从“增量崛起”阶段逐步过渡到“存量变革”阶段,也就是说,“互联网+旅游”的参与者,不仅包括了原生的在线旅游代理,也包括传统的旅游企业(如旅行社、酒店等)。认识到互联网对汇聚资源、降低成本、流程优化、商业模式创新的益处这里揭示的互联网对旅游行业从增量到存量的侵蚀让我印象很深刻!从增量开始,可以让传统行业势力不拒绝,且热情拥抱互联网。当平台用户形成规模再切入存量,传统行业旧势力就无法抵挡。就像最近频频发生的专车与出租车的冲突。

三、互联网+政务这块从技术上是没问题的,但主要还是中国政府简政放权的博弈还需很长的路,从权利与资源分配的主导者没有自己革命的内生力,成为服务型政府只能是奢望。也许在类似教育、医疗、水电缴费等小民生方面有改善。

虽然这几次互联网+行业的章节分享与天助网关联不大,但是,大家可以触类旁通,互联网思维就是这样在不断学习和交流中形成和成长。我们是互联网+的受益者,让我们成为互联网+的推动者、建设者。

广州琛鑫黄总:一、互联网+旅游,可以享受艺龙的服务非常方便,互联网影视可以享受乐视的互联网影视,我看都有很好的理念。

二、互联网+政务,我看公安已经先行一步了,我们去香港签证只是在公安的官网办理,一切就办妥了。教育医疗都关乎民生,难度也最大。

聊城宏远孙总文化建设是党工作的重点,会原来越重要。前途是光明的,道路是曲折的,发展过程中需要和各种势力做斗争,最终会胜利,会朝着便利和公平发展

武汉企盟肖总联网+政务,我期待早点到来,现在的政府衙门需要变革了。

淄博兴邦夏总高高在上的地位要真正转变成人民公仆有一个心理接受过程[呲牙]

武汉企盟李辉互联网改变了我们的生活习惯 互联网的世界是一群人用他们的智慧把人变懒,然后将人们的生活变得更简单。

小编:互联网+为我们描绘了一个美好的关于互联网与生活的蓝图,但是这样的蓝图总归会回到现实的,改革必然会触碰到利益集团的蛋糕,这样就会导致创新者与既得利益者之间的矛盾。所以我们只能期待,改革的阻力能再小一点,让互联网+行业的发展,能顺利的运作,让我们的生活更加便捷、更加舒适、更加有品质。