基于专业的在线客服系统，采用云部署技术，将在线客服同步部署到企业官网、数百个B2B商贸网站和分类信息站点中，直接零距离对话。

类似: 53KF、live800等

开放式沟通与交流平台，即时通讯、好友、分组、传文件、视频、语音等诸多应用。同时，可建立和加入属于自己的互联网商业与人际圈（群组）。

类似: 腾讯QQ\QQ群等

采用P2P技术，按企业组织架构进行人员匹配。完成企业内部高效通讯与办公协同。

类似: 腾讯RTX

遍布数百个商盟网站的页面询盘系统，可同步接收和处理所有站点的询盘和留言信息。

    在线云客服功能

  • 无限坐席

    提供无限客服座席，再多客服都可容纳，超给力！

  • 多网站服务

    支持多网站添加，不同网站可设置不同的客服和展示效果

  • 网页直接对话

    网页端直接对话，客户无需安装客户端，沟通零距离。

  • 多样式、多风格

    提供图标和列表展示效果，10种皮肤选择。

  • 主动发起对话

    实时监测在线访客，可主动发起会话。

  • 客服转接

    客服之间可相互转接，相互协作提升服务质量。

  • 自定义标题

    提供自定义窗口标题及主动邀请语等，助力企业形象宣传。

  • 自定义图标

    图标模式下，可自定义客服图标，更贴合网站应用，个性DIY。

  • 访客实时监测

    全面监测在线访客信息，分析客户行为，提供更精确的服务。

  • 多重身份合一

    客服身兼各种角色，一个账户轻松应对，高效管理。

  • 集成QQ/MSN/旺旺代码

    集成QQ、MSN、旺旺三大即时通讯丰富沟通渠道，提示营销效果。

  • 客户端唤醒

    已经安装客户端的访客，直接唤醒自身客户端，通讯功能更强大。

  • 客服统计与评估

    提供全面客服数据，客服统计以及客服评价、留言处理等

  • 常见问题分类

    通过收集和归纳常见的客服问题，提高客服效率。

  • 云部署

    通过云技术，将在线客服同步到数百个合作网站，无限接近访客。