大家好，我今天给大家分享的是《互联网+从IT到DT》第二篇变革的第七章到第十章，感谢大家的捧场！

第七章 互联网+消费者

我认为传统商业时代C与C是彼此隔离的，互联网时代把C按价值观、兴趣进行了聚合。这样的聚合形成了一股新的社会力量，重构了B与C之前的关系。这就是现在的C2B，以用户为中心的商业模式，也就是工业4.0的前提。

互联网的成功大多是源于”聚合“的成功。比如百度是对信息聚合的成功，新浪是对新闻聚合的成功，天猫、京东商城是对卖家聚合的成功。聚合之所以如此强大，是因为聚合不再强调是”你“还是“我”，公司之间、个人之间不再存在界限，一切只因为客户价值而存在，一切只因为创造价值而共享共生。

本章总结：

互联网影响了人的生活结构、生活节奏、生活方式、生活形态，同时改变了企业的商业模式、盈利模式、发展规划。我认为互联网下的商业动态应该包含互动连接、社群经济、大数据营销、用户品牌（口碑营销）、粉丝运营、用户平台思维。

 

第八章 互联网+营销

互联网时代的来临一切营销方式都发生了改变。以人际关系为基础的社会化网络，以及随之诞生的社会化营销，正在深刻地改写原有的营销规则。只有抓住每个群体每个圈子，营销最重要的就是用精准的人群定位和精细的产品管理，做出与众不同的项目来，来满足不同的群体和圈子的需求，改变乃至颠覆原有的大世界规则。

过去的营销是品牌影响用户，互联网营销是消费者塑造品牌。市场发生了改变，营销方式也因随之发生改变。

互联网时代主动消费者的崛起，企业与消费者之间的互动日益增多。企业应该在交互中寻求关于产品改进和新产品的想法，寻找新的营销机会。电子商务崛起，链接了企业和消费者。电子商务通过直接链接B和C产生交易的方式，让消费者的信息转化成数据，直接进入研发、制造、流通、营销各环节中，并且对最终的产品和服务产生巨大影响，让C2B的规模个性化成为可能。移动互联网，随时随地产生链接。移动互联网带来的“随时随地浏览和购买”的属性让渠道爆裂式增长，急剧加速了渠道的碎片化，让传统意义上企业单方面掌握着完全成为奢望。

电子商务+移动互联网+大数据，互联网将给营销带来更多的机会，其核心在于，电子商务不仅仅是一个交易场所，而且提供了和消费者持续互动的重要场景，企业可以在消费者的生命周期的多个阶段和他进行互动，并抓住个性机会来进行真诚、透明的沟通，让消费者真正成为顾客。

大数据营销让整个消费过程都会产生连接。有人买了后分享，也有人查看后分享。这样所有行为就变成了一个网状结构。我们该如何更好地解决营销问题。

大数据营销将会用机器代替公司中占用大量人力和成本的事情，帮助企业减少这些人力成本，提高这些环节的周转速度和效率。公司最多的精力应该用在创意上，用在服务上，用在提供更好的产品体验上。

营销的本质就是在适合的场景，以合适的方式，建立商家与消费者之间的连接。针对具体的消费者进行“闭环式”营销，否则就会造成营销资源的极大浪费。我们如何形成闭环式营销呢？发现消费者背后的诉求，通过对消费者细分确定营销目标，建立与差异化”小众“的连接，从消费者数据出发制定营销方案，从整体效果到消费者效果。

本章总结：

今天的互联网在三个层面上改写了营销的进程。

1、企业必须去拥抱消费者，和消费者交互

2、互联网驱动企业加速连接消费者

3、必须要用网络思维去理解互联网消费者。

 

第九章：互联网+零售：融合与跨越

美国的今天就是中国的明天的公司开始失效，中美发展路径开始分叉，中国有机会借助互联网实现跨越式发展。“互联网+”为中国零售来创造新的交易结构主要为：新商业基础设施、交易效率的新高度两个方面。

O2O线上线下融合发展，它的核心在于更好地让消费价值最大化，通过打造系统化的使消费、利者成本最小益最大的技术与商业环境，实一从单纯销售或制造向生活服务提供商转变的企业过程。借力信息和技术的发展来更好地满足消费者的需求，减少消费者在消费过程中所做的妥协，并从中获益。

本章总结

中国未来的零售可能出现以下特征：

1、生产要素的变革，数据将成为核心生产要素。

2、企业组织方式的扩充，以消费者为主轴的零售管理体系将应运而生。

3、零售业态的跨越式发展。

 

第十章：互联网+产业集群：新鱼群效应

海中成群游动的鱼，纷乱有序。随着洋流和食物，忽东忽西，整齐划一；遇到猎手攻击的时候，倏忽聚散，就像一个严密分工协作的组织，这就是“鱼群效应”如何让传统的产业集群具鱼群效应，互联网扮演着重要角色。

在信息经济时代，传统产业集群将向“在线产业带”转型，其运作效率和经济社会效益都将极大提升，这是一次新的制造业革命。

电子商务经济体的兴起和网络零售异军突起，中国制造和传统产业集群亟待转型，B2B交易在线化，这些催化了传统产业带向在线产业带的转型。

在线产业带通过帮助这些企业集体上网，可以快速获取消费者信息，压缩中间渠道，以较低成本创建自有品牌，从而实现了转型升级。中国经济正在经历转变经济发展方式和调整经济结构的重大变革，即推动经济发展方式由粗放型增长到集约型增长，从低级经济结构到高级、优化的经济结构，从单纯经济增长到全面协调可持续的经济发展的转变。转变地方经济增长方式的重点，是提升服务业增加值占比，从而实现“转方式、调结构”。如何大力发展服务业，特别是现代服务业和生产性服务业，是调整经济结构的当务之急。

阿里巴巴提出了CBBS战略，重朔电子商务产业链。阿里认为，电子商务的本质不是B2B\B2C和C2C，而是CBBS（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。只有把C（消费需求端）当作原点，把B（供应端）当作终点，并让S（服务商）参与其中，整个产业链条才能被真正有效重构。目的是全方位的扶持当地产业电子商务的发展，帮助当地企业创造 更好的电子商务环境和条件。

B2B从供给驱动必须向需求驱动过渡。在线产业带以“聚合特色产业带的好商好货”为特征，其订单请求往往是由零售网商发起，通过在线交易，最终由产业带的制造企业完成供货。随着B2B交易在线化的趋势逐渐增强，使得电子商务服务业加快融入B2B成为可能。在线产业带的兴起，则大大激活了B2B服务业。另一方面，B2B服务的振兴，也反过来推动了在线产业带的发展。电子商务服务业的优势就是其分工更细带来的专业化和效率优势，因此B2B服务也将对在线产业带的发展和提升发挥至关重要的作用。

随着电子商务平台将产业带的重心从数量向质量转移，在线产业带的数量增速将有所放缓。在线产业带的交易规模将快速扩张。预计未来3年，全国在线产业带总交易规模将继续翻番增长。目前，B2B服务业依然处于起步阶段，在线产业带的兴起，极大地刺激了B2B服务业的发展，催生了一大批B2B类运营服务商、培训服务商和装修服务商等。未来3-5年，B2B类服务商将迎来快速发展的阶段，其属性将更加专业化，分工更加细化，围绕在线产业带的电商生态也将地更加完善

本章总结

传统产业带将向在线产业带转型。B2B将从供给驱动向需求驱动过渡。B2B在线交易将会成为未来的发展趋势，同时带动B2B服务业的大发展。

 

我的感悟：

互联网影响了人们的生活，改变了消费行为，同时也改变了企业的商业模式。我们应该从企业品牌向用户品牌转变。充分应用大数据营销，发掘用户需求，拥抱消费者，与消费者交互，增强消费者参于感，从而向细分用户提供优质的产品和服务。

未来我们天助的发展必须通过体验和服务，让有共同需求的用户聚合，快速建立口碑，实现营销闭环，帮助中小企业网络营销落地，成就我们。

 

精彩交流分享：

天助网董事长王董：

一、特别要关注阿里的CBBS战略，B2B方面，阿里是鼻祖。

二、中小企业调结构就是增加服务的占比！

三、传统产业带（义乌小商品市场）向在线产业带快速转变，这就是在线鱼群效应。如黑客组织，水军组织。这样的变化是地方挑战也是机遇。

四、在B2B的成交方向上，天助有很大的投入，未来会在行业上做出颠覆性贡献。

五、要让客户通过真正的体验，才能感受易站通给他们带来的实质性价值。

六、当下B2B还是工具+实操+工业电商孵化，大家依托易站通快速建立用户群和粘度。

广州天助黄总：消费者是当代互联网的主体，消费者的选择、消费者的感觉、消费者的利益、消费者的价值将是我们必须关注的问题。因此，栾总提到的创意和服务非常符合我们当前导入营销行为，强调创意营销，重视体验，这是给消费者的感受。服务营销那是重中之重，没有优质的服务谈不上成功的营销。这是，我对栾总精彩发言的领会。要让客户通过真正的体验，才能感受易站通给他们带来的实质性价值。

天之骄子网商会会长栾总：我们的易站通在成交转化方便，要大力推进。

天津华商高总：降低门槛，放更多人进来，这是王董大力推进的，在深圳时特受鼓舞。

聊城宏远孙总：只有给客户创造价值，我们才能永存。

小编：不可否认的是，电子商务的主战场还是B2B，虽然我们日常接触最多的是C类购物。